Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и относится к сайту https://grigorishena.pro (далее - Сайт).

Исполнитель: Григоришена Анастасия Андреевна, физическое лицо, зарегистрированное в Российской Федерации в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 773406747730, email: aag@grigorishena.ru. Исполнитель работает онлайн из Российской Федерации.

Заказчик - любое дееспособное физическое лицо старше 18 лет, в том числе проживающее за пределами Российской Федерации, акцептовавшее настоящую Оферту.

Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из действий:

• направление заявки через форму на Сайте;
• оплата цифровых материалов или консультации через сервис «Продамус» (Prodamus);
• направление Исполнителю сообщения с подтверждением намерения воспользоваться услугами.

С момента акцепта Оферта имеет силу договора, заключённого в письменной форме.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

• Индивидуальные психологические консультации онлайн по видеосвязи, продолжительность сессии - 60 минут;
• Доступ к цифровым материалам, в том числе к гайду «Карта еды» и цифровому дневнику к нему.

Важно. Исполнитель - психолог, а не врач. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, в том числе психиатрических и психотерапевтических, не ставит диагнозов, не назначает и не отменяет лечение. Консультация не является медицинской помощью и не заменяет работу с врачом.

Исполнитель получила профессиональную подготовку и работает в Российской Федерации. Лицензии психолога, психотерапевта, консультанта или иного специалиста в области психического здоровья ни в одном штате США у Исполнителя нет.

Материалы и консультации не содержат рекомендаций о приёме, дозировке или отмене лекарственных препаратов, в том числе препаратов для снижения веса. Эти вопросы Заказчик обсуждает со своим врачом.

При угрозе жизни себе или окружающим Заказчик обязан незамедлительно позвонить по номеру 911 или на линию 988 (Suicide & Crisis Lifeline) либо обратиться в медицинское учреждение.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указывается в долларах США на Сайте и на странице оплаты либо сообщается Заказчику индивидуально при согласовании консультации. Исполнитель вправе изменять стоимость; изменение не касается уже оплаченных услуг.

Оплата производится в долларах США через сервис «Продамус» (Prodamus) по ссылке на Сайте или по ссылке, направленной Исполнителем. Комиссии и курс конвертации банка, выпустившего карту Заказчика, определяются этим банком и в стоимость услуг не входят. Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа сервисом «Продамус».

4. Порядок оказания услуг

Доступ к цифровым материалам предоставляется автоматически после оплаты: на email, указанный при оплате, приходит письмо со ссылкой и ключом доступа.

После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 24 часов в рабочие дни, чтобы согласовать дату и время консультации. Время согласуется по договорённости и указывается по времени Восточного побережья США.

Заказчик обязан уведомить Исполнителя об отмене или переносе консультации не менее чем за 24 часа до её начала. При нарушении этого срока консультация считается оказанной, стоимость не возвращается; перенос на другую дату возможен по согласованию с Исполнителем.

При опоздании Заказчика более чем на 15 минут консультация считается начатой в согласованное время, упущенное время не компенсируется. При технических неполадках по вине Исполнителя консультация переносится на другое согласованное время без дополнительной оплаты.

5. Конфиденциальность

Исполнитель соблюдает конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика, в соответствии с этическим кодексом психолога и законодательством Российской Федерации. Конфиденциальность не распространяется на случаи непосредственной угрозы жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц, а также на иные случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

При отмене консультации по инициативе Исполнителя, а также при отмене Заказчиком не позднее чем за 24 часа до начала оплата возвращается полностью либо, по согласованию сторон, переносится в счёт следующей консультации. При отмене позднее этого срока и при неявке Заказчика услуга считается оказанной, оплата не возвращается.

Оплата цифровых материалов не возвращается с момента предоставления доступа к ним, поскольку расходы Исполнителя на предоставление доступа считаются понесёнными в полном объёме. Если доступ не пришёл или не работает, Исполнитель восстанавливает его либо возвращает оплату.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после запроса на aag@grigorishena.ru. Сроки зачисления на карту зависят от банка Заказчика.

7. Ответственность сторон

Исполнитель оказывает психологические (не медицинские) услуги и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком самостоятельно на основании материалов и консультаций. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе интернета, платформ видеосвязи и платёжных сервисов, находящихся вне его контроля.

8. Интеллектуальная собственность

Материалы Сайта и цифровые продукты являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Их копирование, распространение и коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя запрещено. Доступ к цифровым материалам предоставляется Заказчику для личного использования.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика описана в Политике конфиденциальности, а сведений о здоровье - в документе «Данные о здоровье». Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

10. Срок действия и изменение Оферты

Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до её отзыва. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не меняет условий уже оплаченных услуг.

11. Применимое право и споры

Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры решаются переговорами, а при недостижении соглашения - в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва). Претензию можно направить на aag@grigorishena.ru, ответ - в течение 10 рабочих дней.

12. Реквизиты исполнителя

Григоришена Анастасия Андреевна
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), Российская Федерация
ИНН: 773406747730
Email: aag@grigorishena.ru